TITULARIDAD.- Sitio Web infointel.es : Titular INFOINTEL, S.L con CIF B07758691 y domicilio en Ronda de las Liebre, 32, 30565, Las Torres de Cotillas, Murcia, inscrita en el Registro Mercantil de Murcia, tomo 2946, libro 0, folio 23, hoja MU-79828, inscripción 2.
Los derechos de propiedad industrial e intelectual del software FACTURAPID (incluidas actualizaciones) son de titularidad exclusiva de Infointel,sl, quién cede al cliente únicamente la licencia de uso de dicho software. La licencia de uso es para un año, al final del cual el cliente podrá renovar la licencia para otro año de acuerdo con los precios y condiciones fijados para esa finalidad esta Web.
SEGURIDAD.- El sitio Web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptada en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos a efectos de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.
DATOS PERSONALES.- De acuerdo con lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos de la Únión Europea (GDPR) le informamos que sus datos serán incorporados a nuestros ficheros automatizados, alojados en un servidor seguro de INFOINTEL, S.L., a fin de contactar con Vd. para formalizar la compra, el envío, facturación, y remitirle información comercial de nuestros productos y servicios. En ningún caso serán cedidos a terceros, y podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, limitación, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos comunicándolo por e-mail a nuestra dirección: info@infointel.es
ENTREGA.-
En el caso de que el cliente dispusiera de una licencia de uso de Facturapid indefinida para versiones de 2024 o anteriores, acepta la conversión de la misma en limitada al período (año) para el que contrata la licencia de la nueva versión 2025 del software.
Por tratarse de una renovación de licencia de FactuRapid anterior con la que inflointel,sl ya entregó al cliente un dispositivo llave USB, Infointel,sl indicará al cliente la clave o los medios que sean necesarios para reactivar para el año de licencia de uso contratado sobre el mismo USB llave de la licencia anterior.
En caso de un mal funcionamiento del USB Llave de FactuRapid durante el período de licencia contratado Infointel,sl lo reemplazará al cliente sin coste alguno pero con la condición de que el cliente devuelva a Infointel,sl el USB Llave averiado.
El extravío o pérdida del USB llave de FactuRapid por parte de cliente supondrá la pérdida de la licencia de uso por depender el Software exclusivamente de dicho USB para funcionar, sin perjuicio de que el cliente pueda contratar una nueva licencia de uso en cuyo caso Infointel,sl entregará al cliente un nuevo USB llave.
Infointel,sl entregará al cliente la correspondiente factura por el importe de la licencia contratada.
SOPORTE TÉCNICO.-
La contratación de la licencia de uso del software incluye, para el período contratado, el servicio actualización, y la asistencia técnica y soporte que se menciona a continuación.
El servicio de soporte técnico y atención al usuario para el software cuya licencia adquiere el cliente se prestará vía telefónica (968 623098) o por email (soporte@infointel.es) en el horario de atención al usuario de infointel,sl en días laborables de lunes a viernes de 09:00 a 13:30 y de 16:00 a 18:30 horas.
El servicio de soporte se prestará exclusivamente para las funciones existentes en el software y las actualizaciones entregadas y en ningún caso contempla el desarrollo de nuevas funciones a petición del cliente..
